为了助力行业发展，增强信息交流共享，强化上市企业市值管理能力，由亿翰智库、嘉和家业主办，格隆汇协办的第四届“2021中国不动产金融论坛”在2021年5月20日于深圳隆重举行并圆满落下帷幕。

以“坚守和精进”为主题的峰会现场，来自上市房企、物企、银行、券商、基金、保险和信托等行业的集团高层和专业人士齐聚一堂，共同商讨行业发展长期主义之下，上市企业提质增效的模式精进。期间，东原仁知服务集团副董事长兼联席总裁衡清达先生受邀出席，并荣获2021年中国物业服务行业年度领军人物——突破进取奖。

东原仁知服务集团则凭借卓越的综合实力位列

【2021中国物业服务企业资本关注度十强】

正如峰会主题所彰显的，“坚守与精进”，是每一家企业以及品牌生生不息，不断前行的两大核心要素。唯有坚守初心，方能在日新月异的行业巨变下不忘航向；唯有精进，才能在快速迭代的时代大势下永葆活力。正如衡清达先生在本场论坛中所接受的媒体专访中所提到的，东原仁知服务恰是这样一个坚守与精进相辅相成，品质与规模齐头并进的企业。

坚守 | 以服务为核

持续打造有温度的服务场景

无论时代如何进化，高品质服务都将始终是物业行业核心竞争力。在当前品质服务呈现出智慧化、个性化和人本价值回归的发展态势下，企业不仅要将智能科技融入日常管理，更要从客户角度出发，以多元化、人性化的温情服务串联起城市空间的美好生活。

一直以来，东原仁知服务不断沉淀和发扬以用户为中心的品牌基因，以持续提升的服务力，打造业主满意的社区服务和美好人居生活。特别是在社区运营中，东原仁知服务通过独具特色的社区打造、场景共情，文化共建，形成了高体验感、深互动性、高满意度的品牌特色。其中“原·聚场、童梦童享、老友生活节、趣生活社团”等多个社区子品牌，从多重维度为客户提供全生命周期的社区服务。

原·聚场

为了建立更加有温度的社区，创造社区的新型精神家园，东原仁知服务围绕“生活美学、亲子互动、戏剧艺术”三大主题创造内容，开展丰富多彩的社群活动，将城市文化艺术生活带入社区。目前，东原仁知服务有十余个社区落地原·聚场。此外，原·聚场还实现了与政府的合作，在重庆、上海、昆明等城市，地方政府通过与东原仁知服务开展合作，将原·聚场引入社区活动中心，从而将志同道合的人群汇聚于此，创造有营养有价值的社群生活。

童梦童享

童梦童享作为国内首个真正意义上关注到社区儿童的产品，童梦童享以儿童为中心，拥有的6大产品系列，从儿童的视角出发，关注和尊重他们的生活体验，提供全方位的儿童社区配套产品和服务。突破旧有儿童娱乐设施的场地限制，与社区住宅加以结合，通过设施与场地、适童设计与好友友好内容植入，为孩子们打造更快乐、更安全、更有素质的儿童成长社区。省心陪伴系统——儿童会所、开心乐享系统——社区体娱、细心呵护系统——空间环境，以及贴心关爱系统——物管服务四大系统，为每一个童年保驾护航。

老友生活节

这是东原仁知服务为业主倾力打造的品牌社区活动，用以重建业主邻里关系。东原仁知服务希望通过有心、有趣、有温度的活动，让社区生活更加丰富多彩。让原住民体验家庭之欢、邻里之悦！自2016年第一届老友生活节在重庆开始，历时5年，老友生活节已延伸至四川、武汉、上海等全国各地，每年约有十万原住民参与其中。

趣生活社团

以兴趣爱好为基础，以原管家为媒介，致力于为相同爱好的业主搭建学习与交流平台。自2018年起，已经在全国各大区域陆续建立起十余个业主社团，涵盖了合唱、篮球、书画、人文、烘焙、儿童等各个方面，让“原住民”不出社区就能有更多兴趣爱好相同的友邻相伴，从而在社区中获得更多生活的乐趣与欢笑。

无论是持续焕发社区活力的创新运营，还是点滴服务塑造起的用户满意度，东原仁知服务始终都在为有品质、有温度、有价值的社区构建不懈努力。未来，以物业品牌的价值回归和对美好人居空间和幸福生活的打造为标尺，东原仁知服务亦将在寻找差异化发展的道路上，坚守服务本心，持续打造社区服务的崭新模式。

精进 | 以创新为擎

大物业·全价值下的求新拓局

如果说对服务及品质的坚守，是东原仁知服务于岁月轮转中从不曾动摇的坚守，那么在大物业·全价值战略下的求新拓局，则是企业“精进”的真实写照。

与业内大多数房地产出身的地产企业不同，早在2018年东原仁知服务就已经正式开始了外拓步伐。凭借高效执行的管理团队和不断夯实的服务能力，东原仁知服务在规模和品质均衡发展中走向了良性发展的道路，业绩稳步增长。

特别是在近两年，更是取得了一系列有目共睹的成绩。在高端客户领域，东原仁知服务携手国际优质客户圈层，加速迈进国际物业服务领域。凭借国际化、创新性、客户定制化的解决方案，并与奔驰、宝马、博世、亚马逊、采埃孚等二十余家世界500强企业成为合作伙伴，同时与100多家大型跨国公司保持良好合作，并且与大部分的客户合作关系长达3年以上。

国际高端客户的认可与长期优质服务经验的加持下，东原仁知服务集团持续外拓布局，积极涉足工业园、产业园、政府公建、学校、医院等多种业务板块，并且进入城市服务领域。进驻昆明市滇中新区综合管廊物业服务和重庆市南岸区后堡社区项目，从社区管理、公建管理的物业服务提供商向“城市服务商”的转变迈出了坚实的步伐；与广西东原盛康后勤管理服务有限公司实现战略联盟，正式进入医疗行业并提出“大后勤”保障服务。

显而易见的是，多年磨砺下的东原仁知服务，已经到达从修炼内功，到厚积薄发的开花结果阶段。未来，有理由相信在“大物业·全价值”战略指引下，我们东原仁知服务仍将继续坚持以服务品质和客户满意为基石，以创新和科技为自驱动力、以管理机制和人才保障为赋能核心，围绕“中而美”的企业发展定位，打造多元业态和全产业链的服务优势，实现积极稳健的增长态势和长期主义的发展目标。

从当初作为地产的第二曲线诞生，到如今一举进入行业品质头部阵营；从曾经的『东原物业』，到如今承载着全新希望和美好愿景的『东原仁知城市运营服务集团股份有限公司』。坚守与精进，初心与创新，东原仁知服务正在向不动产全价值链整合服务商，稳步迈进。

媒体专访衡总

精彩观点

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1、品牌的成长是一个螺旋上升的过程，由东原物业更名为东原仁知城市运营服务集团股份有限公司，不仅仅是视觉形象的升级，更是对东原仁知服务集团品牌内涵的唤醒。

2、新的合作对象，新的合作伙伴，新的价值观总会带来巨大的冲击。但是东原仁知服务却始终在稳步推进外拓融合服务，其中自然是有我们的战略考量和方式方法的。

3、无论是持续焕发社区活力的创新运营，还是点滴服务塑造起的用户满意度，东原仁知服务始终都在为有品质、有温度、有价值的社区构建不懈努力。

4、面对城市服务领域的广阔前景，唯有刻苦修炼内力，抢先进驻，才能在这片蓝海中占据一席之地。可以说，谁先积累出城市管理运营经验，谁就占据先机。

5、我们以政府需求为导向，以接受单项委托项目切入，由点到面联动发展，强化B to G的服务转换，迅速积累城市服务经验。