7月26日，在重庆永川北山中学微机室，老师向学生详细讲解了填写高考时应注意的事项。

陈世川摄(民照)

团友们，今年的高考有个表亲，志愿者填写什么建议啊？"随着高考成绩的公布，自愿填报已成为考生和家长最关心的问题。微信小组和网上论坛都在讨论高考招生的话题，高校也在创新宣传方式，优化网上咨询渠道，为考生和家长提供更精确的招聘服务。

考生在线咨询热

不好意思，我是艺术和体育专业。如果我选择艺术来服从调整，我会改为非艺术专业吗？什么时候会提前批准本科生来填补志愿者的空缺？您是否填写了本科普通批次？那些报名参加‘强基础计划’的人是如何知道他们已经通过的？"……打开由全国大学生信息咨询和就业指导中心赞助的阳光大学入学考试信息平台，在教育部"2020年高考在线咨询周"页面上，全国各地网民的问题接踵而至。

今年，教育部要求高校主动加强网上招生宣传，做好网上咨询工作，根据各地疫情防治的要求，为考生和家长提供周到细致的自愿填写指导服务。根据省(区、市)高考自愿填报时间，网络咨询活动从7月22日至28日，每日咨询时间从9：00至17：00。记者发现，广大网民在提问后很快就会得到答复，答案也很有针对性和指导性。

在这个网络平台上，考生和家长可以与北京、天津、上海、浙江、福建、山东、河南、海南、贵州、青海等省市进行咨询，也可以咨询有兴趣的高校。

在哈尔滨工业大学的咨询领域，一位上海考生留言说："556分，排名4101，你能进入你的学校吗？"你能把人类住区和建筑学的专业从主校区转到深圳校区的同一个专业吗？"问题迅速回答："我们上海的学校总部551分可以报告，556分，排名4101的录取掌握。欢迎参加考试！"你不能跨校园转学专业。

北京航空航天大学招生就业部主任邓毅告诉记者，为了更好地为考生和家长服务，今年的招生采用了线上和离线的方式。例如，北方航空公司推出了"到北方航空公司，学习这个"系列介绍，每一期都在微信官方账户上方便考生和家长了解专业设置，还推出了"VR全景漫游校园功能，用户可以获得720度沉浸式的VR体验，在云中感受校园氛围。

一些学生说，这些新方法不仅传播人才培养观念、学科介绍等实用信息，而且还带学生到校园"旅游"，感受大学氛围，缩小大学与考生之间的距离。

除了教育部和高校的官方渠道外，互联网上还有很多值得关注和借鉴的信息。例如，中国教育在线网站设立了2020年高考自愿填报指导，为高考考生提供高考考试、专业选择、自愿填报指导等建议，并为每个人自愿填写高考提供了大量工具。一些教育机构还推出了高考自愿填报指导方针，邀请专家教授一人一人做解说和辅导。

此外，今年山东、北京、天津、海南等地是高考的第一年，自愿填报也将实施一种新的方式，其中浙江、山东按照"专业(类别)+学院"的方式申请，北京、上海、天津、海南等地志愿者按照"学院专业小组"的方式填写。在新办法方面，"山东省2020大学招生志愿者填写70个问题的实用文章"已在网上广泛传播。

值得注意的是，有许多在线渠道和大量信息，但它们也是混杂的，需要识别。教育部官方的微信官方账户"微信Education"，发布了"考生、家长，请确认！"全国31个省级招生办公室官方网站，教育和公安部门表示-教育和公安部门提醒考生和家长，防范高考招生五大陷阱等文章，并附上考生和家长应警惕高考招生舞弊，提防"搜索钓鱼网站"、"花钱到名校"、"内部指标"、"早期奖学金"等招聘陷阱。

据报道，通过与省市考试机构的合作，百度今年提升了全国教育招生考试机构官方网站的保护措施，将300多所虚假大学搜索结果风险提示，并提供了正式的大学目录，方便考生和家长进行核对和比较，区分真伪。